Die 7 Charaktereigenschaften guter Conversion Optimierer

die 7 charaktereigenschaften von crosAnthony Robbins hat in seinem sehr lesenswerten Buch “Grenzenlose Energie - Das Power Prinzip” sieben Charakterzüge von Erfolgsmenschen beschrieben. Heute will ich diese Eigenschaften mal auf Conversion Optimierer übertragen.

1. Leidenschaft

Achten Sie darauf, dass Ihr Partner für das Thema Conversion Optimierung und vor allem für Ihr Projekt “brennt”. Das erkennen Sie normalerweise an seiner Körpersprache wenn Sie mit ihm eine Besprechung haben. Oftmals erkennen Sie ein Funkeln in seinen Augen oder seine Pupillen weiten sich wenn Sie über das Projekt erzählen.

Für echte Profis ist CRO nicht nur ein Job. Es ist eine Herausforderung besser zu werden und das auch mit Zahlen zu belegen.

2. Glaube

Conversion Optimierer die Erfolg haben unterscheiden sich stark in ihrem Glauben von denjenigen die nur Standard liefern. Unser Glaube daran, was wir besser machen können, wie die Zukunft aussehen kann, ist ausschlaggebend was wir sein werden.

Nur wer daran glaubt, dass noch weitere Optimierungspotenziale vorhanden sind wird auch wirklich noch weitere aufdecken.

Leidenschaft und Glauben liefern den Antrieb zu guten Leistungen. Jedoch reicht das noch nicht. Die beiden Kräfte müssen noch gerichtet werden mit einer:

3. Strategie

Eine Strategie ist der Prozess, durch die Kräfte organisiert werden. Ein Conversion Optimierer kann die besten Tools haben, wenn er aber nicht weiß welche Frage er mit den Tools sich beantworten will, dann sind die Tools fast wirkungslos.

4. Klarheit der Werte

Dazu gehört es auch einmal nein zu sagen. Gute Conversion Optimierer nehmen nur Aufträge an zu den sie auch stehen können. Das kann man bei klassischen Verkäufern auch gut erkennen. Nur wenn der Verkäufer auch 100% überzeugt von seinem Produkt ist kann er Spitzenleistungen bringen.

Es gibt viele Bereiche im Internet die nicht mit den gängigen moralischen Grundsätzen vereinbar sein. Z.B. Abofallen. Hier gilt es zu prüfen ob das Produkt oder Dienstleistung wirklich den Nutzen für die Käufer bietet was es verspricht.

5. Energie

Alle vorher genannten Eigenschaften nützen nichts wenn keine Power da ist. Dazu gehören freie Ressourcen und die mentale Energie das auch umzusetzen. Dann gibt es noch viele Menschen die viel Reden jedoch selten ins Handeln kommen.

6. Kooperationsfähigkeit

Gute CRO´s haben die besondere Fähigkeit eine Verbindung zu anderen Menschen herzustellen.
Nur wer ein Netzwerk zu anderen Experten besitzt kann seine Ressourcen richtig nutzen.
Bei der Conversion Optimierung ist es wichtig sich verschiedene Meinungen einzuholen und ein emphatisches Empfinden zu besitzen.

7. Kommunikationsfähigkeit

Sie erkennen gute Conversion Optimierer sehr einfach im ersten Gespräch: Achten Sie darauf welche Fragen Ihnen gestellt werden. Schlechte CRO´s sprechen nur von sich selber und welche “Erfolge” sie schon erzielt haben. Gute CRO stellen Ihnen zu 80% der Zeit Fragen, machen sich Notizen und sprechen zur richtigen Zeit.
Kommunikation ist der Schlüssel zu Ihren Kunden.

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Über Carsten Appel

Carsten Appel ist Geschäftsführer der sitefuchs GmbH aus Rostock und Dozent für Online Marketing an der Uni Rostock im Bereich der Erwachsenenweiterbildung. Twitter Profil
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