Buchempfehlung “Conversion Optimierung”

Praxismethoden für mehr Markterfolg im Web

von Andre Morys

Erschienen im entwickler.press Verlag

Der Autor Andre Morys ist schon ein Phänomen in der Optimierungsszene. Ich weiss nicht wie er die Zeit für die vielen Dinge nimmt die er anstellt. Zum einen ist er Vorstand der Web Arts AG, Blogger, Speaker, Dozent und jetzt auch noch Buchautor… Andre, bitte verrate mir dein Geheimnis wie du das alles so schaffst. Der Titel “Conversion Optimierung” verrät den Eingeweihten schon worum es im Kern geht. Der Prozess der Zustandsänderung vom Besucher zum Kunden.

Nur 97 von 100 Kunden kaufen nicht.

Hätte ich nur den Umschlag des Buches als Kaufentscheidung herangezogen, dann wäre ich wohl bei den 97% der Nichtkäufer gelandet. Andre´s Messungen zufolge kaufen nur 3 von 100 Käufern durchschnittlich in Onlineshops. Umgekehrt bedeutet das, dass 97 Besucher nicht kaufen. Hier liegt also viel Potenzial verdeckt. Andre empfiehlt deshalb die Abbrecher im Warenkorb eines Onlineshops in Euro umzurechnen. Das ist spürbarer als wenn man nur von Prozentzahlen redet. Im Buch geht es viel um Verkaufs- und Verhaltenspsychologie. Es werden verschiedene Modelle vorgestellt. Andre´s Unternehmen hat ein eigenes Conversion Optimierungs Framework entwickelt: Das 7 Ebenen Model der Konversion. Hier werden die verschiedenen Stufen sehr detailliert vorgestellt und praxisgerecht erläutert.

Mit dem richtigen Management gehts los.

Auch das Thema Conversion Prozess-Management wird über das DMAIC Modell erklärt. An dieser Stelle hätte ich mir gerne mehr Praxisbeispiele gewünscht. Ich bin mir sicher, dass viele Leser hier an dieser Stelle nicht genau wissen wo sie ansetzen sollen und dadurch erst einmal in Gedankenstarre verharren. Denn auch dieses meschliche Verhalten wird im Buch demonstriert. Wenn ein Mensch zu viele Optionen hat, dann kann er sich nicht entscheiden und verfällt in einen unglücklichen Zustand.

Fazit:

Für mich das beste deutschsprachige Buch zu dem Thema Conversion Optimierung was ich gelesen habe. Mehr dazu auch in der Buchempfehlung “Erfolgreiche Websites” oder das Standardwerk von Prof. Mario Fischer “Website Boosting 2.0″ oder Conversion Boosting 2.0. Als Blog mit vielen Praxisbeispielen zu empfehlen: konversionskraft.de

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Über Carsten Appel

Carsten Appel ist Geschäftsführer der sitefuchs GmbH aus Rostock und Dozent für Online Marketing an der Uni Rostock im Bereich der Erwachsenenweiterbildung. Twitter Profil
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